對于汽車車主來說，在路上開車行駛的時候，最怕汽車出現故障，尤其是在高速上面出現問題，修理店也找不到，而且等待救援時間是相當長的。估計很多車主都在想，每年購買的汽車商業險有很多免費服務，道路救援不僅免費還隨叫隨到，那只要打電話找保險公司的道路救援不久行了嘛？
答案是不行。在高速公路上，如果汽車拋錨，保險公司是無法救援的?？赡芎芏嘬囉讯紗?，當時買車險時，保險公司不是說了可以提供道路救援的嗎？下面大眼就簡答說說這些事，供大家參考。
保險公司的道路救援包含哪些？
各家保險公司的道路救援可能有些許出入，我就以平安車險舉例來說吧。道路救援包括：
接電，就是汽車電瓶沒電的時候，提供接電啟動服務。加水：水箱缺水的話，提供免費加水。送油：汽車燃油沒有了，可以提供燃油，不過燃油費用需車主承擔。換輪胎：如果爆的話，可幫助更換車胎，不過備用車胎需要車主提供。搶險：汽車發生故障，如果是需簡單更換配件，可以提供現場搶險，但配件費用需車主承擔。拖車：車輛因故障不能正常行駛的，可以提供拖車將汽車拖到指定維修地點。一般免費拖車不超過100KM，超出100KM后所產生的救援費用需由車主承擔。可以看到，保險公司提供的道路應急救援還是比較全面的。
高速上，保險公司可以道路救援嗎？
很遺憾，根據規定，保險公司的道路救援不包括高架、橋梁、高速等。也就是說，如果你的汽車在高速上發生故障，保險公司的道路救援是無法使用的。
在這點上，并不是保險公司該不該的問題，保險公司首先需要考慮的是公共安全，在高架、高速等特殊路段，車輛發生事故、故障，首先是需要交警部門通過核實后，才允許救援車前往救援的。否則，如果個別車主胡亂報案，不僅產生相關費用，救援汽車隨意上高速、高架，也會對公共交通安全產生威脅。
高速上，該如何道路救援？
如果在高速上，汽車出現故障，如果還能行駛的話，盡量行駛到應急車道上，然后在后方150米處放上警示三角架，車內所有人員都要撤離到高速公路護欄外，保證安全距離。隨后，撥打12122高速公路報警電話，聽從高速交警的指揮和建議。
提醒大家注意，雖然保險公司的道路上不了高速，但你也可以聯系保險公司，讓保險公司的道路救援車在高速公路出口處等候，讓高速路救援車輛拖到出口，再轉保險公司提供的普通道路救援，能夠節省一筆不小的拖車費。
高速以外的道路，該如何道路救援？
如果在行駛過程中出現了汽車故障，想要道路救援，只要撥打自己所購買的保險公司電話，保險公司會派專業的人員去修車，如果現場不能解決，保險公司也會提供免費拖車的服務。
不過并不是全部都免費，所有的保險公司都有明確里程限定，一般情況下，100km之內保險公司拖車都是免費的，即使收費也要比你找拖車公司便宜些。
